Sistema de servicio técnico

El estado de cada equipo, sin llamar a preguntar.

TechOrder reemplaza la libreta y las planillas: cada equipo tiene un estado y un enlace que el cliente revisa solo.

taller.tuempresa.com/servicios
#4432Laptop HP 14-dqDiagnóstico
#4431Samsung A32Recibido
#4430iPhone 12Entregado
#4429PS4 SlimRevisión
#4428MacBook AirEntregado
Una instalación propia por taller. Tus datos nunca se mezclan con los de otro negocio.

De la puerta al mostrador, en cuatro pasos

El mismo recorrido que ya sigue tu taller, pero cada paso queda escrito: quién lo hizo, cuándo y qué le dijeron al cliente.

01

Recibe

Se anota el equipo, sus accesorios y dónde queda guardado. Se puede fotografiar con el celular al momento.

02

Diagnostica

El técnico cambia el estado y deja una nota interna. Si hace falta cotizar, el cliente aprueba desde su enlace.

03

Repara

Los repuestos usados se descuentan solos del inventario. Cada cambio de estado queda en el historial.

04

Entrega

Se imprime el comprobante con QR de seguimiento y se le avisa al cliente por WhatsApp con un clic.

Qué incluye

Todo lo que hoy se hace a mano, ya resuelto

Cliente

Seguimiento sin llamadas

Cada equipo tiene un enlace público con su estado, sin exponer notas internas ni datos de otros clientes.

Cliente

Cotización a distancia

El cliente ve el monto y aprueba o rechaza desde el mismo enlace, sin tener que ir al local.

Taller

Historial completo

Quién cambió el estado, cuándo y por qué. Útil para reclamos y para saber qué pasó con un equipo.

Taller

Alertas de olvidados

Avisa qué llevan demasiados días sin revisar, con el umbral de días que tú definas.

Inventario

Repuestos con stock real

Usar un repuesto en un servicio descuenta el inventario solo. Avisa cuando algo baja del mínimo.

Caja

Cobrado vs. pendiente

El dashboard separa lo ya entregado y cobrado de lo que sigue en el taller, más los gastos del mes.

Equipo

Roles con permisos reales

Un técnico ve lo que necesita para trabajar. Solo el administrador ve caja, gastos y usuarios.

Impresión

Comprobante con QR

Recibo de 58 mm con los datos del taller y un código QR directo al seguimiento.

Respaldo

Tus datos, exportables

Servicios, clientes y equipos se descargan en CSV cuando quieras, sin pedírselo a nadie.

Cada quien ve lo que le toca

Administrador

  • Caja, gastos y balance del mes
  • Crea y gestiona usuarios y técnicos
  • Configura datos del negocio y alertas
  • Exporta todo a CSV

Técnico

  • Recibe, diagnostica y actualiza equipos
  • Descuenta repuestos usados del inventario
  • Ve el historial y la ficha de cada servicio
  • Sin acceso a caja, gastos ni usuarios

Una instalación propia, no una base compartida

Cada taller tiene su propio sistema y su propia base de datos. Nada se mezcla entre negocios distintos.

Tu instalación
Usuario, contraseña y sesión propios. Nadie de otro taller entra aquí.
Tu base de datos
Servicios, clientes e inventario aislados del resto.
Tu marca
Logo, colores del ticket y datos del negocio configurables, sin marca ajena en lo que ve el cliente.

Pide acceso para probarlo en tu taller

Escríbenos con el nombre de tu taller. Preparamos una instalación propia, vacía, para que la pruebes con tus equipos reales.

Correo info@megaelectronics.com.ec
Qué incluir Nombre del taller y ciudad